999 Jaya-তে আপনার বিশ্বাসই আমাদের সবচেয়ে বড় সম্পদ। এই পাতায় আমরা স্পষ্টভাবে বাংলায় জানাচ্ছি — আপনার কোন তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কোথায় রাখা হয়, কার কাছে যায় এবং আপনি চাইলে কীভাবে তা মুছে ফেলতে পারেন। কোনো আইনি ভাষার জটিলতা নেই, সব কিছু সহজভাবে।
999 Jaya-র প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন। এটি একটি আইনি দলিল — তাই আমরা চাই আপনি এটি পুরোপুরি বুঝুন।
যেকোনো প্রশ্নে সাহায্য কেন্দ্রে যোগাযোগ করুন। আমাদের গোপনীয়তা দল ২৪ ঘণ্টার মধ্যে জবাব দেবে।
999 Jaya-তে অ্যাকাউন্ট খোলা ও পরিষেবা ব্যবহারের সময় কিছু তথ্য সংগ্রহ করা হয়। এই তথ্যগুলো দুই ভাগে বিভক্ত — আপনি নিজে যা দেন, এবং স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা সংগ্রহ হয়।
| তথ্যের ধরন | উদাহরণ | সংগ্রহের উপায় | বাধ্যতামূলক? |
|---|---|---|---|
| পরিচয়গত তথ্য | নাম, জন্ম তারিখ, NID নম্বর | নিবন্ধন ফর্ম | হ্যাঁ |
| যোগাযোগের তথ্য | মোবাইল নম্বর, ইমেইল | নিবন্ধন ফর্ম | হ্যাঁ |
| আর্থিক তথ্য | বিকাশ/নগদ নম্বর, লেনদেনের ইতিহাস | পেমেন্ট প্রক্রিয়া | হ্যাঁ |
| ডিভাইস তথ্য | IP ঠিকানা, ব্রাউজার, OS | স্বয়ংক্রিয় | হ্যাঁ |
| কার্যক্রম তথ্য | বেটের ইতিহাস, গেমের রেকর্ড | স্বয়ংক্রিয় | হ্যাঁ |
| অবস্থান তথ্য | দেশ, শহর (আনুমানিক) | IP থেকে | ঐচ্ছিক |
| কুকিজ ডেটা | পছন্দ, সেশন তথ্য | কুকিজ | ঐচ্ছিক |
আমরা শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি। অপ্রাসঙ্গিক কোনো ব্যক্তিগত তথ্য — যেমন ধর্ম, রাজনৈতিক মত বা শারীরিক স্বাস্থ্য সম্পর্কিত তথ্য — কখনও চাওয়া হয় না।
অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য: 999 Jaya জেনে-বুঝে ১৮ বছরের কম বয়সী কারও তথ্য সংগ্রহ করে না। কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক অ্যাকাউন্ট খুললে তা অবিলম্বে বন্ধ করা হবে।
সংগ্রহ করা তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়। 999 Jaya কখনও আপনার তথ্য বিক্রি করে না বা অপ্রাসঙ্গিক কাজে ব্যবহার করে না।
প্রমোশনাল SMS বা নোটিফিকেশন না চাইলে অ্যাকাউন্ট সেটিং থেকে যেকোনো সময় বন্ধ করতে পারবেন। তবে লেনদেন সংক্রান্ত গুরুত্বপূর্ণ বিজ্ঞপ্তি বন্ধ করা যাবে না — সেগুলো আপনার নিরাপত্তার জন্য প্রয়োজনীয়।
সিদ্ধান্ত-সহায়ক তথ্য বিশ্লেষণ: আমরা আপনার গেমিং প্যাটার্ন বিশ্লেষণ করে দায়িত্বশীল গেমিং সুপারিশ দিতে পারি — উদাহরণস্বরূপ, অতিরিক্ত বেটিং লক্ষণ দেখলে আমাদের সিস্টেম আপনাকে সতর্ক করতে পারে।
999 Jaya আপনার তথ্য কখনও তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে পরিষেবা পরিচালনার জন্য কিছু ক্ষেত্রে সীমিত তথ্য শেয়ার করতে হয়।
কখনই শেয়ার হয় না: বিজ্ঞাপনদাতা, ডেটা ব্রোকার বা অসংশ্লিষ্ট তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার কোনো তথ্য দেওয়া হয় না — কোনো পরিস্থিতিতেই নয়।
তথ্য শেয়ারের ক্ষেত্রে 999 Jaya নিশ্চিত করে যে প্রাপক পক্ষও একই মানের গোপনীয়তা নীতি অনুসরণ করে। সব চুক্তিতে ডেটা সুরক্ষার শর্ত অন্তর্ভুক্ত থাকে।
আপনার তথ্য রক্ষায় 999 Jaya আন্তর্জাতিক মানের প্রযুক্তি ব্যবহার করে। শুধু একটি লেয়ার নয়, একাধিক স্তরে সুরক্ষা দেওয়া হয়।
ডেটা ধারণকাল: সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য অ্যাকাউন্ট চালু থাকা পর্যন্ত রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী সর্বোচ্চ ৫ বছর রাখার পর স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।
999 Jaya-র ওয়েবসাইট ও অ্যাপ কুকিজ এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। এগুলো আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা বজায় রাখতে সাহায্য করে।
ব্রাউজার সেটিং থেকে অথবা আমাদের কুকিজ পছন্দ প্যানেল থেকে ঐচ্ছিক কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করা যাবে। অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে অ্যাকাউন্টে লগইন করা সম্ভব হবে না।
999 Jaya-তে আপনার তথ্যের উপর আপনার সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ আছে। আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা বিধিমালা অনুযায়ী আপনি নিম্নলিখিত অধিকারগুলো উপভোগ করেন।
আমরা আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য রেখেছি তার সম্পূর্ণ কপি পাওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন। ৩০ দিনের মধ্যে সরবরাহ করা হবে।
ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট সেটিং থেকে সরাসরি বা সাপোর্টের মাধ্যমে।
অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করলে আইনি প্রয়োজনীয়তার বাইরে সব তথ্য ৫ বছরের মধ্যে স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হবে।
আপনার তথ্য একটি মানসম্মত ফরম্যাটে (CSV/JSON) ডাউনলোড করার সুবিধা পাবেন।
বিপণন যোগাযোগ, বিশ্লেষণ ও ঐচ্ছিক ডেটা প্রক্রিয়া যেকোনো সময় বন্ধ করতে পারবেন।
গোপনীয়তা লঙ্ঘন মনে হলে সরাসরি আমাদের বা সংশ্লিষ্ট ডেটা সুরক্ষা কর্তৃপক্ষে অভিযোগ করতে পারবেন।
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে সাহায্য কেন্দ্রে যোগাযোগ করুন। পরিচয় যাচাইয়ের পর ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেওয়া হবে।
999 Jaya-র প্ল্যাটফর্মে কিছু তৃতীয় পক্ষের সরঞ্জাম ও পরিষেবা ব্যবহার করা হয়। প্রতিটি পরিষেবাদাতাকে আমাদের গোপনীয়তা মান মেনে চলতে বাধ্য করা হয়।
999 Jaya-র বাইরের যেকোনো ওয়েবসাইট বা সেবার গোপনীয়তা নীতি সম্পূর্ণ আলাদা — আমরা সেগুলোর জন্য দায়ী নই। তৃতীয় পক্ষের লিঙ্কে যাওয়ার আগে তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অভিযোগের জন্য আমাদের ডেটা প্রোটেকশন কর্মকর্তার সাথে সরাসরি যোগাযোগ করতে পারেন।
ডেটা প্রোটেকশন অফিসার
ইমেইল: privacy@999jaya.biz
সাধারণ সাপোর্ট: support@999jaya.biz
সাহায্য কেন্দ্র: 999jaya.biz/help-center
প্রতিক্রিয়ার সময়: ৭২ কার্যঘণ্টার মধ্যে প্রাথমিক জবাব, ৩০ দিনের মধ্যে সম্পূর্ণ সমাধান।
অভিযোগ জানানোর সময় অনুগ্রহ করে আপনার ব্যবহারকারী আইডি, সম্পর্কিত তারিখ এবং বিস্তারিত বিবরণ যুক্ত করুন। এতে দ্রুত সমাধান হবে।
999 Jaya এই গোপনীয়তা নীতি সময়ে সময়ে আপডেট করতে পারে। পরিবর্তন হলে পাতার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন হবে।
উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে SMS বা প্ল্যাটফর্মে পপ-আপ নোটিফিকেশনের মাধ্যমে আগাম জানানো হবে। পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে বিবেচিত হবে।
পরামর্শ: নিয়মিত এই পাতা পরিদর্শন করুন। আপনার গোপনীয়তা সুরক্ষিত রাখতে সর্বশেষ নীতি সম্পর্কে আপডেট থাকা জরুরি।
আমরা শুধু বলি না, কাজে প্রমাণ করি। প্রতিটি পদক্ষেপে আপনার গোপনীয়তা আমাদের অগ্রাধিকার।
256-bit SSL/TLS — আপনার প্রতিটি লেনদেন এবং ব্যক্তিগত তথ্য সর্বোচ্চ এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। হ্যাকারের পক্ষে ভাঙা সম্ভব নয়।
999 Jaya কখনও আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা ডেটা ব্রোকারের কাছে বিক্রি করে না। এটি আমাদের অলঙ্ঘনীয় নীতি।
তথ্য দেখা, সংশোধন, ডাউনলোড বা মুছে ফেলা — সব কিছু আপনি নিজে নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।
স্বাধীন নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত আমাদের সিস্টেম পরীক্ষা করেন। ফলাফল সবসময় মানদণ্ডের উপরে।
জটিল আইনি ভাষা নয়, সহজ বাংলায় সব কিছু লেখা — যাতে আপনি সত্যিই বুঝতে পারেন কী হচ্ছে।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো উদ্বেগে আমাদের বিশেষজ্ঞ দল বাংলায় সাথে সাথে সাহায্য করতে প্রস্তুত।
৫০ লাখেরও বেশি বাংলাদেশি সদস্য 999 Jaya-তে বিশ্বাসের সাথে গেমিং উপভোগ করছেন। আপনিও যোগ দিন।